Widerrufsrecht

Widerrufsbestimmung

Sie haben das Recht, binnen sechszig Tagen, ohne Angabe von Gründen, diesen Vertrag zu widerrufen. Im Falle der Erklärung eines Mangels oder Defekts behalten wir uns das Recht vor, Beweise in geeigneter Form (Fotos und/oder Videos) von Ihnen einzufordern.

Die Widerrufsfrist beträgt sechszig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lebensfreuden, Inh. Ronny Dahlmann, Fischerstrasse 4a, 16259 Bad Freienwalde, kontakt@lebensfreuden.kaufen) mittels einer formlosen, aber eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief (in genauer Address-Schreibweise wie eben) oder E-Mail an zuvor genannte Kontaktinformationen) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

In einem solchen Falle haben Sie (gemäß §§ 434 bis 438 BGB) das Recht auf Ausbesserung, falls die Ware mangelhaft ist oder nicht den vereinbarten Spezifikationen entspricht. Bitte setzen Sie sich hierbei umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung, um die notwendigen Schritte zur Behebung des Mangels zu besprechen.

 

Folgen des Widerrufs

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrags unterrichteten, an uns (siehe "Impressum" oder Kontaktangaben oben) zurückzusenden oder zu übergeben. Bitte nutzen Sie dafür die Originalverpackung des Produkts. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden (Nachweis des Einlieferungsbelegs) oder diese bei uns eingegangen ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten der Lieferung des Produkts/der Produkte zu Ihnen, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zurückzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren von Ihnen wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Zustand der zurückgesandten Ware

Bitte beachten Sie, dass Sie für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen müssen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Das bedeutet, dass Sie die Ware nur in dem Umfang testen dürfen, wie es Ihnen auch in einem Ladengeschäft gestattet wäre.

Sollte die Ware in einem schlechteren Zustand zurückgesandt werden, als sie Ihnen zugesandt wurde, behalten wir uns vor, den Wertverlust von der Rückzahlung abzuziehen. Dies gilt insbesondere, wenn die Ware Gebrauchsspuren aufweist oder nicht mehr in der Originalverpackung ist.